• ไม่สามารถที่จะ ดาวน์โหลด โปรแกรมได้ เนื่องจาก มันจะขึ้นว่า " File Not Found " อันนี้คือ เป็นความผิดของทางเวบไซต์เราแน่นอนครับ ที่เรา ลิงค์ ไปผิดที่ หรือว่า อาจจะถูกที่แล้ว แต่ทาง ที่เก็บไฟล์ปลายทางเขาอาจจะ ลบ หรือว่า ย้าย ไฟล์นั้นไปแล้วก็อาจะเป็นได้นะครับ

  วิธีแก้ : ให้ลองเข้าไปที่ เวบไซต์ ของผู้ผลิต และตรวจสอบดูว่า โปรแกรมที่ เขาผลิตหรือโปรแกรมที่คุณต้องการจะ ดาวน์โหลด นั้น มันออก เวอร์ชั่นใหม่มาแล้วหรือยัง ถ้าออกมาแล้วก็ ดาวน์โหลดจากเวบไซต์ของผู้ผลิตโปรแกรมนั้นได้เลย หรือ ไม่ก็ ช่วยส่ง อีเมล์ มา แจ้ง ทางเราหน่อยนะครับ เพราะเราคงจะตรวจสอบ โปรแกรม ได้ไม่ครบแน่ทุกโปรแกรมนะครับ ที่ thaisoft@thaiware.com แล้วทางเราจะพยายามแก้ไข โดยเร็วที่สุดครับผม ..

• ถ้าท่านเจอ ตัวอักษรที่เขียนว่า www.geocities.com หรือ www.homepage.com และ บาง เวบไซต์ ที่ เขาไม่ให้เรา ลิงค์ ไฟล์จากข้างนอกเข้าไป โผล่ขึ้นมาตรง Main Download Site ในหน้า รายละเอียดของแต่ละโปรแกรมนะครับ และพอท่านกดเข้าไปแล้ว มันไม่สามารถ ดาวน์โหลดได้ โดยอาจจะโชว์ขึ้นมาว่า Not Found บ้าง หรืออื่นๆบ้าง อะไรประมาณนี้ นะครับ มาดูวิธีแก้กันนะครับ ...

  วิธีแก้ : ก่อนอื่นเลย ถ้าเจอบาง Site ที่เขาจะ Block ไม่ให้ เวบไซต์นอก ลิงค์โปรแกรมไปหาเขา อาการนี่มีวิธีการแก้ครับ คือให้ท่านไป ดาวน์โหลด โปรแกรม GetRight มานะครับ หรือว่าถ้าท่านมี โปรแกรมนี้อยู่แล้ว ก็ไม่ต้อง ดาวน์โหลด นะครับ หลังจากที่ติดตั้ง โปรแกรม GetRight เรียบร้อยแล้ว ถ้าหลังจากเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมานี้ให้ท่าน เปิดโปรแกรม GetRight ขึ้นมานะครับ แล้วไปที่ File ตามด้วย ---> Enter New URL ครับผม ( ดูภาพประกอบ )

  

  หลังจากนั้นให้ท่าน Click ขวา แล้วเลือก ตรงที่เขียนว่า ----> Properties ครับ แล้วหลังจากนั้น ท่านจะเห็น URL หรือว่า ที่อยู่ ยาวๆขึ้นมาเช่น ( http://www.thaiware.com/main/download.php?id=261&mirror=0 ) ให้กด ลากเมาส์ ของท่านคลุม URL ดังกล่าวทั้งหมด พร้อมกับ กดปุ่ม Ctrl + C ครับ เพื่อ ทำการ Copy นะครับ เสร็จแล้วก็เอาไปวางไว้ใน ช่อง ดังภาพด้านบน แล้วกด Ctrl+V เพื่อทำการ Paste หรือว่าวาง ข้อความที่เรา Copy มานั่นเองครับ หลังจากนั้นก็กด OK เพื่อทำการ ดาวน์โหลด โปรแกรมต่อไปได้ครับ ง่ายมากครับ ...

ครับ และสำหรับปัญหาในการ ดาวน์โหลด โปรแกรมจาก ไทยแวร์ ก็คงจะมีอยู่เท่านี้นะครับ เพราะว่าส่วนใหญ่ ทางเราจะได้รับ อีเมล์ จากผู้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวนี้ เป็นจำนวนมากครับผม

• ปัญหา ในข้อนี้ที่บาง โปรแกรม ที่ท่านจะเรียกใช้ จะถามหาไฟล์ที่มีชื่อว่า msvbvm60.dll นะครับ หรือ บางทีอาจจะมี ข้อความที่โชว์ ขึ้นมาทำนองว่า VB6 Runtime Error หรืออะไร ทำนองนี้นะครับ นั่นเกิดจากว่า โปรแกรมที่คุณกำลังจะเปิดอยู่ในขณะนั้น เป็นโปรแกรมที่เขียนขึ้นโดย Microsoft Visual Basic 6.0 นั่นเองครับ ฉะนั้น โปรแกรมที่เขียนขึ้นด้วย โปรแกรมดังกล่าวนี้ มีความจำเป็น ที่จะต้องใช้ โปรแกรม Visual Basic 6.0 Runtime นะครับผม ฉะนั้นท่านต้องไป ดาว์นโหลด โปรแกรมตัวนี้มาครับ แล้วถึงจะสามารถเรียกโปรแกรมขึ้นมาใช้งานได้ครับ โปรแกรม ที่เขียนด้วย VB6 นี้ ส่วนใหญ่จะเป็น โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นโดยคนไทย เรานี่เองครับผม ฉะนั้น ท่านที่จะ ดาวน์โหลด โปรแกรมไทย จากเราไปก็ ควรที่จะมีตัว Runtime นี้ไว้ก่อนก็จะดีครับ เพื่อความชัวร์ครับ แค่ 1 MB. เองครับผม
• สำหรับ ข้อนี้อาจจะเป็นปัญหาที่เรียกได้ว่า 108 เรื่อง เลยนะครับ เราขอแนะนำว่าให้ท่านลองเมล์ไปถามทาง ผู้ผลิต หรือ ผู้พัฒนาโปรแกรม ดูนะครับผม เพราะว่าเขาจะให้คำแนะนำ รวมไปถึงวิธีการแก้ไข ได้ดีกว่ทางเราอย่างแน่นอนครับ อย่างเช่น โปรแกรมไทย ของเรา เกือบทุกหน้ารายละเอียดของโปรแกรมเราจะมีบอก ถึง เบอร์ อีเมล์ หรือ เบอร์ ICQ ของผู้พัฒนา โปรแกรมเอาไว้ในหน้ารายละเอียดของโปรแกรม นะครับผม ท่านลอง เมล์ไปหาเขาดูนะครับ เพราะว่าถ้าเมล์มาหาทาง ไทยแวร์ เรา ๆ ก็ไม่ทราบเหมือนกันนะครับ เพราะว่าเราไม่ไดเป็นคนที่พัฒนาโปรแกรมขึ้นมาเองนะครับ สำหรับ โปรแกรมนอกก็คงจะ ต้องเมล์ไปถามทาง Technical Support ของเขาดูนะครับผม